近日，深圳神秘顧客（SMS）公司開展某品牌手機低價竄貨神秘顧客調查，本次調查主要包括以下幾個方面：

首先，根據客戶需求，對目標市場進行深入研究，了解市場規(guī)模、競爭格局、消費者需求等信息，為后續(xù)調查提供有力支持。

其次，神秘顧客注冊與購買，利用已有的神秘顧客資源，進行賬號注冊和購買操作，確保調查過程的真實性和有效性。然后，數據收集與保存，在購買過程中，收集并保存相關數據，如產品信息、價格、購買渠道等，為后續(xù)數據處理提供基礎。接著，數據處理與分析，對收集到的數據進行整理、清洗和分析，找出低價竄貨現象的原因、規(guī)模和影響，為企業(yè)制定針對性的解決方案提供依據。

最后，報告撰寫與提交，根據調查結果，撰寫詳細的調查報告，包括問題描述、原因分析、解決方案建議等，并及時提交給客戶。

此外，結果跟蹤與處罰也是該服務的重要環(huán)節(jié)，對調查結果進行跟蹤，確保企業(yè)采取有效措施解決問題。如有需要，可以協助客戶對違規(guī)商家進行處罰，維護市場秩序。

通過深圳神秘顧客（SMS）公司的竄貨神秘顧客調查服務，企業(yè)可以更加高效地發(fā)現和解決低價竄貨問題，維護品牌形象和消費者權益。