新能源汽車4S店神秘顧客調查內容主要有以下方面：

1、售前服務：主要為購車體驗內容，包括對銷售顧問的專業(yè)知識、新能源汽車的補貼政策、購車優(yōu)惠措施、購車流程的順暢性、試駕體驗等方面。

2、售后服務：包括維修和保養(yǎng)服務的質量、等待時間、員工的友好程度和專業(yè)水平等方面。另外則是售后支持方面，評估售后服務顧問的服務態(tài)度、解決問題的能力以及售后流程的效率。

3、門店設施：對4S店的設施設備、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行檢查，包括展廳、休息區(qū)、洗車區(qū)等場所的整潔程度和環(huán)境舒適度。

4、價格違規(guī)：對汽車銷售價格、競爭對手價格方面進行檢查等。