深圳神秘顧客（SMS）公司深耕神秘顧客業(yè)務多年，為安徽地區(qū)多家酒店提供了專業(yè)的試睡服務神秘顧客調查。
       試睡調查的內容
       在酒店試睡檢查時，神秘顧客會根據(jù)酒店的位置，全面體驗酒店的服務、環(huán)境、衛(wèi)生、價格、餐飲等多個方面的內容。
       在酒店硬件方面，會調查比如床墊軟硬、空調冷暖、網(wǎng)速快慢、下水道是否暢通、淋浴水流是否過大等等細節(jié)；在軟件服務方面，則會調查人員服務態(tài)度、服務專業(yè)性和特殊需求的響應及時程度。
       試睡員的人員水平
       深圳神秘顧客（SMS）公司長久從事神秘顧客項目，人員庫內的試睡員具有極高的敏銳觀察力與感受力，同時也擁有多年酒店試睡和酒店檢測的項目經驗，能夠根據(jù)體驗情況給出酒店優(yōu)缺點的建議，幫助酒店提升質量和美譽度。
       試睡服務神秘顧客報告
       試睡服務的報告來自于試睡員的細節(jié)觀察得細致入微，專業(yè)的神秘顧客試睡服務報告需要用簡練的文字、圖片和視頻來客觀反映酒店的住宿體驗。深圳神秘顧客市場調查有限公司的專業(yè)神秘顧客研究員，了解且掌握有關酒店的品牌文化、運動、產品、健康醫(yī)療等一系列會對入住體驗產生影響的行業(yè)知識，能夠從酒店現(xiàn)狀、存在問題、意見建議和未來發(fā)展趨勢等方面寫出一個滿意的報告。
       本文由深圳神秘顧客市場調查有限公司（SMS）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳神秘顧客（SMS）公司累計為服務多家全國知名星級酒店和連鎖經濟酒店提供神秘顧客的暗訪與明訪服務，服務酒店覆蓋國內80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，在酒店行業(yè)內樹立了良好口碑。
http://m.hylyyswkj.com