第一部分：個(gè)人信息

1. 姓名：

2. 聯(lián)系方式：

3. 年齡：

4. 性別：

5. 職業(yè)：

6. 汽車擁有情況：

第二部分：店內(nèi)體驗(yàn)

1. 外觀：

? 評(píng)價(jià)店鋪外部的清潔程度和吸引力。

? 評(píng)價(jià)展廳的清潔程度和布局。

2. 接待服務(wù)：

? 評(píng)價(jià)銷售人員的友好程度和專業(yè)水平。

? 銷售人員是否及時(shí)問候您？

3. 車輛展示：

? 是否為您提供關(guān)于感興趣車型的詳細(xì)信息？

? 是否向您展示車輛的特點(diǎn)和規(guī)格？

4. 試駕體驗(yàn)：

? 是否提供試駕機(jī)會(huì)？

? 評(píng)價(jià)試駕車輛的性能和舒適程度。

第三部分：銷售過(guò)程

……

詳細(xì)情況可咨詢深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查（SMS）有限公司。深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查（SMS）有限公司是一家專業(yè)從事神秘顧客業(yè)務(wù)的公司，保時(shí)捷、奔馳、大眾、華為、零跑等老牌勢(shì)力和新能源都是深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司（SMS）的客戶，累計(jì)完成幾百輪周期性的汽車神秘顧客監(jiān)測(cè)。15年以來(lái)，擁有專業(yè)汽車神秘顧客人力資源庫(kù)，吸納近3000余名專業(yè)型暗訪人員，公司秉持一手執(zhí)行不外包，“先服務(wù)，再付款；不合格，不收費(fèi)”的服務(wù)理念，為汽車行業(yè)客戶提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、有效的神秘顧客服務(wù)。